Preguntas más frecuentes

P. ¿De qué marcas o modelos puedo obtener las piezas que necesito? R. Cualquier marca y modelo, siempre que sea de fabricación europea. P. ¿De qué forma se realiza el pago de las piezas requeridas? R. El pago lo hará en moneda local al representante Deseur en su país. P. ¿Por qué debo tratar con su un representante en el país donde resido y no con la oficina principal en España? R. Deseur tiene presencia en distintos países vía su representante; hablar con él es hablar con Deseur. P. ¿Qué garantía tengo de que la pieza requerida sea la correcta? R. La exactitud y calidad de las piezas está garantizada por Deseur España. P. No encuentro a un representante Deseur en mi país. R. Debe contactar con nosotros y le pondremos en contacto con un representante en su país, o en su defecto, le atenderemos directamente. P. ¿Cuánto tiempo es válida la cotización que me dan? R. Se mantiene el precio por un año, las cotizaciones se manejan en Dólares o Euros y se calculan al cambio de divisas oficial en su país en moneda local. P. ¿Qué información es requerida para ordenar las piezas, repuestos y refracciones? R. El Representante Deseur le comunicara toda la información necesaria para hacer la orden, fotografías, muestras, catálogos, marca, modelo, # PIN, etc. P. ¿Cómo puedo resolver cualquier duda que tenga? R. Comuníquese con nosotros vía nuestro representante o a nuestras oficinas en España, que le atenderemos de inmediato.